سياسة الخصوصية
نحن في "شريك ون" نلتزم بحماية خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع واستخدام وحماية البيانات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع معلوماتك الأساسية فقط لغرض تقديم خدماتنا والتواصل معك بفعالية. عند تعبئتك لنموذج التواصل الخاص بنا، نقوم بجمع البيانات التالية بالتحديد:
- الاسم الكامل: لمعرفة كيفية مخاطبتك.
- البريد الإلكتروني: للرد على استفسارك ومراسلتك.
- الموضوع: لتصنيف طلبك وتوجيهه للقسم المختص.
- نص الرسالة: لفهم متطلباتك بالتفصيل.
2. كيف نستخدم ونخزن بياناتك؟
تُستخدم هذه البيانات حصرياً للرد على استفسارك التجاري أو تقديم الدعم. تُخزن البيانات في قاعدة بيانات مُدارة، وقد يعالجها مزودو البنية التحتية الذين نعتمد عليهم لتشغيل الخدمة وفق اتفاقياتهم وضوابط الوصول المطبقة. لا نبيع بيانات التواصل أو نؤجرها، ولا نكشفها إلا لتشغيل الخدمة أو الوفاء بمتطلب نظامي مشروع.
3. مدة الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك
نحتفظ ببيانات التواصل لمدة لا تتجاوز 365 يوماً افتراضياً، ثم نحذفها آلياً، ما لم يتطلب التزام نظامي مشروع مدة مختلفة. ويمكن حذف الطلب قبل ذلك من لوحة الإدارة عند انتهاء الحاجة إليه. يمكنك مراسلتنا لطلب ما يلي، وفق الحقوق والقيود المنصوص عليها في الأنظمة المطبقة:
- الاطلاع على بياناتك التي بحوزتنا.
- تحديث أو تصحيح بياناتك.
- حذف بياناتك بشكل نهائي من سجلاتنا.
آخر تحديث: 12 أغسطس 2026